Après avoir réussi à mettre en place et à maintenir un système de management de la qualité depuis 2014 conforme à la norme ISO 9001 version 2008, l’Agence d’Urbanisme du Grand Tunis a renouvelé en 2020 la certification selon la norme ISO 9001 version 2015, et dans l’objectif d’améliorer davantage l'efficacité de son système, l'Agence a entrepris l’acquisition et l’installation du logiciel QUALIPRO auprès du bureau de services Saphir Consult qui a assuré des sessions de formation au profit de ses cadres concernés par l'utilisation du système.